霞浦縣農信聯社:推行“黨建+服務” 護航業(yè)務新發(fā)展
近年來,霞浦縣農信聯社黨委堅持黨建引領業(yè)務發(fā)展,把基層黨建與金融網格化服務管理有機融合,通過織密服務網格、強化互融互動、發(fā)揮網點優(yōu)勢,把黨組織建在網點上,把黨員干部下沉到基層,把便民服務做到實處,有效實現黨建引領業(yè)務工作“加速跑”,推動高質量黨建和高質量發(fā)展深度融合。
“黨建+標準服務” 筑牢 “紅色陣地”
堅持以“目標、問題、結果”為導向,深入推進常態(tài)化服務,霞浦縣農信聯社黨員領導干部帶頭履行職責,沉到第一線。
堅持走在扶貧服務第一線,結合城鄉(xiāng)居民多元化信貸需求,挖掘城鄉(xiāng)居民消費新增長點,圍繞縣域指導產業(yè),做好金融服務產業(yè)扶貧,采取多種有效模式滿足客戶貸款需求。
堅持走在疫情防控第一線,霞浦縣農信聯社倡議廣大黨員干部踐行初心使命,在疫情防控工作中凸顯先鋒作用。第一時間內,聯社廣大黨員主動請纓,帶頭站在防控斗爭第一線,從嚴從細做好營業(yè)網點、自助機具等地的清潔、消毒、通風等防護工作,讓客戶享受到了清潔衛(wèi)生、安全放心的金融服務。同時,帶頭做好營業(yè)網點防護工作,堅決落實網點通風、口罩佩戴、體溫檢測等工作,并輪值負責部署和監(jiān)測,堅持“日報告”“零報告”機制,確保防護措施到位,以實際行動唱響“疫情當前,黨員不退”的主旋律。
堅持走在信用建設第一線,為進一步凝聚服務“三農”合力,開拓助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略縱深發(fā)展的新思路、新途徑、新方法,霞浦縣農信聯社黨委積極利用整村授信活動,創(chuàng)新推廣“黨建共建+整村授信”的共建模式,形成“政府+信用社+農戶”三方互動的良性循環(huán)模式,實現三個層面的資源共享、難題共解、活動互融、產業(yè)互助。通過信用社黨支部與行政村黨支部結對共建,雙基聯動,搭建農村金融服務信用信息平臺。目前,聯社已建成2個普惠信用鄉(xiāng)鎮(zhèn),28個普惠示范村;1個海上信用漁區(qū)。
“黨建+個性服務”
彰顯 “紅色溫度”
問題聚焦有“實度”。霞浦縣農信聯社黨委組織各級黨組織以聚焦解決廣大員工、客戶反映的急、重、難問題為中心,深入開展調查研究、入戶走訪、群眾座談等活動,強化“我為群眾辦實事”實踐活動。推行“適老服務”,為老年客戶提供專屬座椅、老花鏡、輪椅等,用心守護“銀發(fā)族”;推行全員鍛煉,在各網點、聯社大樓等因地制宜為員工配置健身房、籃球場、羽毛球場等,提升員工后發(fā)力。
便民服務有“力度”。霞浦縣農信聯社做好支持復工復產、春耕備耕信貸資金投放,積極開展對接、提升審批效率、做好續(xù)貸服務。同時,梳理貸款即將到期的小微企業(yè),通過適當延期還款、提供征信保護、做好續(xù)貸服務等舉措,對受疫情影響的貸款建立企業(yè)、客戶名單制管理,通過紓困貸款、“戰(zhàn)疫天使貸”等專項信貸產品,加大疫情防控信貸資金投放,織就金融“溫情網”,幫助受困小微增強抗“疫”信心。
志愿服務有“溫度”。霞浦縣農信聯社廣泛發(fā)動各級黨組織、黨員志愿服務隊,扎實開展“亮身份、作表率”黨員先鋒崗行動,以主題實踐、主題黨日活動等形式,深入開展“我為群眾辦實事”疫情防控、義務獻血、知識講座等志愿服務活動。同時,深化黨員志愿服務,黨員領導干部帶頭利用節(jié)假日義務宣傳推廣普惠金融政策。
“黨建+延伸服務”
激發(fā) “紅色動能”
“劉爺爺,好久沒見您來信用社取錢了,目前,您老身體還好吧?”信用社的金融助理小王時刻惦記著劉爺爺的身體。經了解,原來身體欠佳的劉爺爺前段時間不小心摔了一跤,導致行動困難需長期臥床休養(yǎng)。劉爺爺因忘記社保卡密碼,導致前往醫(yī)院看病時醫(yī)保結算遇到困難。在了解情況后,小王立即向網點主任匯報劉爺爺的特殊情況。在了解該客戶情況后,該信用社立即為劉爺爺開通綠色通道,網點主任親自帶領兩名員工進行上門服務,與老人面對面完成社??艽a掛失重置、信息完善等相關業(yè)務。業(yè)務辦理結束后,劉爺爺看著眼前的電子設備十分好奇,同時,盯著信用社主任胸前的黨徽,豎起大拇指連連稱贊。
這次特殊業(yè)務的辦理只是霞浦縣農信聯社延伸服務的一個縮影,同時也是該聯社員工用實際行動詮釋信用社始終秉承“想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需”的服務理念,更是將“我為群眾辦實事”實踐活動實實在在地落地,這樣貼心的人性化服務贏得了廣大客戶的真誠贊譽。
下一階段,霞浦縣農信聯社黨委將深入持久地踐行“黨建+金融助理+多社融合”模式,加強黨支部共建、聯建,把基層黨建、整村授信、金融支農、金融扶貧和助推村集體經濟發(fā)展等工作有機結合起來,增強創(chuàng)新金融服務活力,深化差異化發(fā)展模式,把金融資源有效配置到“三農”的重點領域和薄弱環(huán)節(jié),奮力開創(chuàng)“三農”金融服務工作新局面?!?nbsp;許霞
責任編輯:晴天