加快場景生態(tài)建設已成興業(yè)銀行數字化轉型的重要抓手
興業(yè)銀行以客戶支付結算需求為基礎,加快金融與科技的深度融合,以連接行業(yè)場景為切入點,構建行業(yè)生態(tài),逐漸形成以醫(yī)療、教育、交通、住建、政務、公共事業(yè)、旅游等行業(yè)為主線的場景生態(tài)圈金融服務體系。目前,興業(yè)銀行通過搭建場景生態(tài)平臺項目深度服務客戶近6000戶。
近年來,各家銀行紛紛加碼金融科技投入,在科技賦能行內各項業(yè)務的同時,實現科技輸出,布局場景生態(tài),可謂“無生態(tài)不金融”。
麥肯錫在2018年發(fā)布報告《時不我待、只爭朝夕:中國銀行業(yè)布局生態(tài)圈正當時》指出,面對宏觀經濟放緩、利率市場化、金融和技術脫媒等挑戰(zhàn),中國銀行業(yè)長久以來的業(yè)務模式難以為繼,全面轉型刻不容緩。在跨越零售、對公、人力、IT、風險等7大核心領域的轉型策略中,生態(tài)圈戰(zhàn)略是近年來熱門的轉型主題之一。
記者了解到,在金融科技布局上,一些規(guī)模大、實力強的金融機構已逐漸成為場景建設領跑者,結合科技輸出,打造重點行業(yè)場景生態(tài)建設,如平安集團、招商銀行、浦發(fā)銀行等。
據興業(yè)銀行有關負責人介紹,該行圍繞患者“看病難,看病繁”的難點和痛點,積極探索“互聯網+醫(yī)療+金融”服務新模式,依托產品和科技創(chuàng)新,加強智慧醫(yī)療生態(tài)圈建設。目前,該行打造的覆蓋醫(yī)療全流程、全環(huán)節(jié)服務場景的“智慧醫(yī)療”平臺,已簽約醫(yī)院600余家,惠及患者六千多萬人。
在構建交通生態(tài)圈方面,興業(yè)銀行依托新型金融技術服務,在高速公路、城市公交、地鐵客運、船運碼頭、機場等多項場景中廣泛應用,提供交通出行、旅客票務、交通支付等在線服務。同時,該行不斷豐富場景應用,將場景服務延伸至智能停車、加油充電等汽車后市場,為百姓提供高效、便捷、貼心的出行服務,項目輻射高速、輪渡、地鐵等多樣化場景。
興業(yè)銀行表示,構建場景生態(tài)圈金融服務體系能助力機構、企業(yè)、居民等各類客戶更加便利開展公共服務和生產生活,實現社會效益和經濟效益的雙贏,更好服務實體經濟發(fā)展。未來,該行將以“金融+生態(tài)”視角,持續(xù)推進開放場景生態(tài)圈建設。
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