“歌唱我們親愛的祖國，從今走向繁榮富強！……我們團結(jié)友愛堅強如鋼！”6月18日，四川省樂山市市中區(qū)肖壩社區(qū)，40余名銀行員工與居民一起引吭高歌《歌唱祖國》。這場名為“學黨史、干實事，紅色文化進社區(qū)、金融知識萬里行”的宣傳活動，同時將弘揚紅色文化與普及金融知識結(jié)合，由興業(yè)銀行樂山分行機關(guān)黨支部聯(lián)合人民銀行樂山支行及社區(qū)物業(yè)共同舉辦。

事實上，歌聲中興業(yè)銀行樂山分行機關(guān)黨支部那股團結(jié)友愛而堅強的精神，在極不平凡的2020年就已充分展現(xiàn)。

面對新冠疫情的持續(xù)沖擊，面對百年不遇特大洪水的“洗禮”，面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，是畏難倒退還是迎難而上？興業(yè)銀行樂山分行機關(guān)黨支部選擇了后者。

“這一年，在上級黨委成都分行黨委的領(lǐng)導下，我們以黨建為抓手，凝聚共識，增強信念，強化擔當，支部黨員上下一心，攻堅克難，不僅沒有被困難難倒，而是逆勢而上，取得了優(yōu)異業(yè)績。” 興業(yè)銀行樂山分行機關(guān)黨支部負責人感嘆說。該支部一方面強化思想建設，組織學習習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記重要講話重要指示精神，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，另一方面積極組織開展主題黨日、重溫入黨誓詞、支部書記講黨課等活動，在活動中增強守初心、擔使命的思想和行動自覺，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。

2020年，分行人均EVA首次突破100萬元，在成都分行綜合考評中位列異地分行第一名；貸款總量在本地股份制銀行排名第一，存款總量排名第二；分行營業(yè)部以四川省內(nèi)股份制銀行第一名的優(yōu)異成績成功創(chuàng)建銀行業(yè)文明規(guī)范服務“千佳”示范網(wǎng)點。

護航疫情防控  助力復工復產(chǎn)

2020年初，面對突如其來的新冠疫情，興業(yè)銀行樂山分行機關(guān)黨支部把疫情防控工作擺在最重要最緊迫的位置，支部黨員先鋒隊沖鋒在前，積極采購和分發(fā)各類抗疫物資，指導各網(wǎng)點完成各類標準防疫動作，為疫情防控工作打下堅實基礎。

疫情期間，樂山分行率先推出了網(wǎng)點防疫七部曲，包括營業(yè)前的場所安全保障、營業(yè)中的分流、測溫、佩戴口罩等措施、營業(yè)結(jié)束的場所消殺，統(tǒng)一規(guī)范防疫動作，行之有效，很快便在興業(yè)銀行成都分行全轄推廣。

為做好疫情期間金融服務，助力企業(yè)復產(chǎn)復工，樂山分行深入企業(yè)了解客戶困難和需求，為客戶量身定制金融服務方案，同時為抗疫企業(yè)和受疫情影響企業(yè)開辟了綠色通道，通過線上融資，簡化審批流程，充分發(fā)揮“單證通”、“興e貼”等線上融資產(chǎn)品全線上自動化處理的優(yōu)勢，累計線上服務客戶超過5萬人次，通過“興e貼”為客戶融資超過3億元。

堅守崗位抗洪  力復金融秩序

2020年8月，一場罕見的特大暴雨突襲四川盆地，位于三江匯合的樂山遭遇百年不遇的特大洪災。

8月18日，由興業(yè)銀行樂山分行機關(guān)黨支部黨員和骨干員工組成的抗洪突擊隊，立刻奔赴受災網(wǎng)點。由于街道大面積被淹、交通受阻，突擊隊員們赤腳趟過渾濁的污水，奮力轉(zhuǎn)送防災物資，和洪水搶時間，對網(wǎng)點大門及設備進行防水密封處理。期間，有人扭傷了腳，有人劃破了手，有人磕破了膝蓋，但都只是簡單處理后便繼續(xù)上陣。還有員工親人住院也無暇顧及，依然堅持在抗洪第一線，直至災后網(wǎng)點恢復營業(yè)，才滿懷愧疚趕到醫(yī)院陪護……

歷經(jīng)四天三夜的奮戰(zhàn)、自救及災后重建，樂山分行受災各網(wǎng)點均未遭受太大損失，在較短時間內(nèi)完成網(wǎng)點維護并及時恢復營業(yè)，為樂山市恢復金融秩序、保障金融穩(wěn)定做出了突出貢獻。

爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務 勇奪“千佳”第一

2020年6月，興業(yè)銀行樂山分行接到創(chuàng)建千佳服務示范網(wǎng)點的緊急任務，此時距任務驗收已不足2個月。

時間緊、任務重，支部負責人帶頭表示，“我們一定會完成上級黨組織交辦的創(chuàng)建任務！”隨后，黨支部立即組織展開深入研討，結(jié)合樂山分行的業(yè)務、服務、員工文化特點，與轄內(nèi)網(wǎng)點實際相結(jié)合，提煉出了“服務零距離”、“消保零距離”、“政務零距離”、“關(guān)愛零距離”、“科技零距離”、“財富零距離”六個“零距離”的特色服務理念，對網(wǎng)點的各類軟硬件設施和服務流程、服務內(nèi)容進行全面的對標檢查和逐項整改，“沉下身、沉下心、沉下力”，不斷提升綜合服務水平。

在全體黨員干部員工的艱苦奮戰(zhàn)下，興業(yè)銀行樂山分行營業(yè)部以四川省內(nèi)股份制銀行第一名的優(yōu)異成績，成功創(chuàng)建銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范網(wǎng)點。

“號角已吹響，擊鼓又催征。”在中國共產(chǎn)黨百年華誕來臨之際，興業(yè)銀行樂山分行機關(guān)黨支部及分行全體員工將意氣風發(fā)，矢志前行，努力續(xù)寫金融服務新篇章。