興業(yè)銀行寧德分行:持續(xù)打擊電信網絡詐騙,我們在行動
近年來,隨著國際互聯網、通信網絡的發(fā)展,新型的網絡消費方式為廣大群眾帶來了實惠和便利,同時也給不法分子實施詐騙等犯罪活動提供了可乘之機。當下電信詐騙手段花樣繁多,冒充熟人虛構事實、假借購房購車退稅、中獎詐騙、網購退款等,各種新型電詐方式更是層出不窮,時刻危害著人民群眾財產安全。在此背景下,《反電信網絡詐騙法》應運而生,2022年12月1日正式實施。
面對復雜多變的電詐網絡環(huán)境,興業(yè)銀行寧德分行積極采取多種措施,深入推進打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作,遏制電信網絡詐騙違法犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢,努力守護人民群眾的“錢袋子”。
提高員工意識,樹牢反詐防線
興業(yè)銀行寧德分行轄內各網點通過利用晨夕會時間組織員工學習《反電信網絡詐騙法》等相關法規(guī)、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對群眾人身財產安全的危害。通過開展宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展防范電信詐騙的重要意義,及時向客戶普及反詐常識,共同守護人民群眾財產安全。
加大網點宣傳,強化日常管理
●在營業(yè)區(qū)域醒目位置擺放防范電信詐騙的警示牌,并在支行門楣LED顯示屏播放防電信詐騙的宣傳標語,提醒客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
●要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務,介紹電信網絡詐騙的常見手段,宣講銀行卡及支付賬戶、交易密碼、短信驗證碼等個人金融信息保護知識,增強廣大群眾應對電信網絡詐騙的風險防范意識。
●分行定期組織員工通過電話回訪,溫馨提示客戶:“轉賬匯款時多核實、個人信息不透露”“出租出借個人賬戶或幫助別人過渡資金可能涉及違法犯罪”,進一步強化客戶防范詐騙意識。
警銀聯動,共建電詐壁壘
分行通過加大與當地公安機關的協(xié)調配合,共同構建防范電信詐騙的壁壘。在網點日常工作中,員工們時刻警惕各種花式電詐手段,對行為異常、匯款異常的客戶時刻保持反詐意識。發(fā)現相關案件第一時間與反詐中心聯系。各支行也經常與公安機關等聯動開展各類相關宣傳活動,普及反詐常識。
下階段,興業(yè)銀行寧德分行將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念,將防范電信詐騙落到實處,通過多角度、立體化的宣傳,更全面、更有針對性地向社會公眾普及反詐知識,主動擔責、筑牢防線,切實為民眾筑牢堵截詐騙的“最強防線”。
來源:興業(yè)銀行寧德分行
編輯:林宇煌
審核:林翠慧 周邦在
責任編輯:林宇煌