寧德網(wǎng)（阮玲玲）新冠肺炎疫情牽動著國人的心。在這場與疫情的戰(zhàn)斗中，郵儲銀行寧德市分行眾志成城，積極作為，服務至上，堅持“線上線下”齊發(fā)力，持續(xù)為客戶提供金融服務，全力保障金融服務“不打烊”，彰顯國有大行戰(zhàn)“疫”擔當。截至2月11日，春節(jié)戰(zhàn)“疫”期間該行零售信貸放款919筆、金額1.1億元，其中小額貸款129筆、金額1414萬元，消費貸款783筆、金額6896萬元，小企業(yè)貸款7筆、金額2715萬元。

急事急辦  既有速度又有溫度

郵儲銀行寧德市分行開通疫情防控綠色服務通道，全力保障防疫期間資金匯劃暢通。2月8日，元宵佳節(jié)，屏南某醫(yī)藥公司門市部為支援疫情防控，急需向個人賬戶轉(zhuǎn)賬用于購買口罩，但恰逢周末，非柜面公司業(yè)務營業(yè)時間，網(wǎng)點主管了解到這一情況后及時向網(wǎng)點負責人及郵儲銀行寧德市分行報備，并第一時間聯(lián)系公司柜員緊急返崗，簡化業(yè)務流程，及時將該筆款項匯出。從客戶到達網(wǎng)點提出需求到完成資金匯劃工作，僅僅用了半個小時。郵儲銀行寧德市分行既有速度又有溫度的金融服務得到了客戶高度贊許。

易事快辦  上門服務情暖客戶

2月7日，某制造業(yè)企業(yè)客戶欲申請公貸支用，用于購買企業(yè)生產(chǎn)原材料。郵儲銀行寧德市分行公司業(yè)務部負責人接到企業(yè)的電話后，第一時間安排公貸團隊客戶經(jīng)理上門為客戶開立公司賬戶。半小時后，客戶經(jīng)理到達該公司，因無法進入辦公區(qū)域，便在廠區(qū)外就地填單、蓋章，快速高效地完成4個本外幣賬戶開戶受理工作，獲得了客戶高度認可。

特事特辦　解決客戶后顧之憂　　

疫情來襲，中小微企業(yè)、農(nóng)戶響應政府號召，推遲復工，但企業(yè)不運轉(zhuǎn)便帶來資金周轉(zhuǎn)壓力。寧德市蕉城區(qū)三都鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶陳某從事大黃魚養(yǎng)殖業(yè)，他表示，往年春節(jié)前后大黃魚市場需求量大、價格高，但今年受疫情影響，冷鏈物流中斷，冰鮮海鮮無法運出，銷售困難，市場價格低迷，造成資金缺口，目前有增貸資金需求，以維系生產(chǎn)經(jīng)營。在得知這一情況后，郵儲銀行寧德市分行及蕉城區(qū)支行第一時間主動對接。陳某為郵儲銀行的個人經(jīng)營貸款老客戶，其另有科技型的育苗養(yǎng)殖企業(yè)，經(jīng)研究，可為其配套純信用的科技貸。該行加快審查審批，2月11日成功為客戶陳某發(fā)放科技貸100萬元，切實幫助其渡過難關(guān)。

隨時可辦  開辟企業(yè)“綠色通道”

寧德市分行積極落實國家、地方政府和上級行關(guān)于配合抗擊疫情做好金融服務的工作要求，提供差異化優(yōu)惠的金融服務，積極助力受疫情影響的中小微企業(yè)的發(fā)展。一是為疫情防控重點保障企業(yè)提供抗疫應急貸，在符合監(jiān)管政策和授信條件下，最快可實現(xiàn)當天申請，當天審批，金額最高可至3000萬元；二是針對防疫相關(guān)的行業(yè)客戶，開通金融服務綠色通道，優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款，確保疫情防控授信需求的時效性，并實施利率優(yōu)惠，降低防疫企業(yè)融資成本；三是針對在該行已有融資業(yè)務的防疫企業(yè)，疫情期間貸款到期的，采取無還本續(xù)貸的方式，保障該類企業(yè)生產(chǎn)資金不被占用，對于需要應急資金加大防疫用品生產(chǎn)的，為其增加貸款額度，解決客戶資金周轉(zhuǎn)問題；四是大力推廣線上信用貸業(yè)務，為中小企業(yè)提供最高300萬元的線上金融產(chǎn)品，從申請到審批到支用全過程線上自助辦理，實現(xiàn)當天申請當天審批當天放款支用。

勇?lián)姑?/strong> 積極參與志愿服務