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消費者網購榨汁機收到數據線 商家回應:贈品

2018-03-08 11:28 來源:人民網

近日,居民王先生向北京晨報記者反映,他于2月份在“拼多多”APP上購買了一款標價為238.8元的榨汁機,經好友幫忙砍價之后,最終平臺顯示0元發(fā)貨。但之后王先生未收到榨汁機,僅收到一根手機數據線,記者發(fā)現,多名網友有著同樣遭遇。昨天,“拼多多”工作人員表示,手機數據線為贈品,榨汁機會在稍后寄給用戶。

王先生于2月11日在“拼多多”APP上看中一款價格為238.8元的榨汁機,由于該產品參加了平臺的拼單活動,“只要轉發(fā)給好友,讓他們點進去后便可以砍價,每次可以減個幾塊錢,最終砍價到0元發(fā)貨。”王先生表示,產品砍價成功后,就等著發(fā)貨,“之后拼多多說由于長時間沒發(fā)貨,送我一張3塊錢的代金券,我便再跟客服聯系,客服說三日內發(fā)貨。”讓王先生意外的是,幾天之后,自己沒有收到拼單成功的榨汁機,而是收到了一根手機數據線,“我去網上一搜,發(fā)現好幾個人都遇到了這樣的情況。”王先生說。

潘女士也于2月8日在“拼多多”APP上看到榨汁機砍價活動,“讓朋友家人幫忙砍價,2月8日就砍價成功了,當時說2月28日前發(fā)貨,但一直到3月3日才發(fā)貨。”潘女士說,之后自己只收到了一根手機數據線。

昨天下午,“拼多多”APP工作人員回復稱,用戶目前收到的手機數據線為贈品,由于榨汁機里面含有鋰電池,只能走陸運,故物流時間較長,“平臺參加此活動的用戶很多,一定會及時發(fā)貨,之前沒有說有贈品,是商家沒有備注清楚。”工作人員說道。記者再次聯系上潘女士,她證實在記者介入之后,商家已給她補發(fā)了榨汁機。

責任編輯:葉著

關鍵詞

榨汁機 砍價 發(fā)貨 數據線
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