人民網北京2月13日電（吳曉琴）近日，東風風光正式對外發(fā)布“生態(tài)成長”戰(zhàn)略，確立以用戶為中心，構建“超級聯盟”和“超級粉絲”的全價值生態(tài)鏈。

“在生態(tài)成長戰(zhàn)略的規(guī)劃中，用戶是唯一核心，而且也將是東風小康全公司的經營理念，以用戶為核心將全面貫穿研發(fā)、制造、推廣、服務等各個環(huán)節(jié)。”2月11日晚上，東風小康汽車公司總經理劉昌東在宣布“生態(tài)成長”戰(zhàn)略啟動時強調。

東風小康汽車公司總經理劉昌東

數據顯示，東風小康公司今年1月銷量實現4.11萬輛，戰(zhàn)略車型東風風光580銷售16485輛，新車上市僅僅7個月的累計銷量突破10萬輛。

在2016年6月風光580上市期間，東風小康公司就已經與海外內合作伙伴共同倡議構建三位一體超級戰(zhàn)略聯盟：超級主機廠、超級經銷商、超級供應商攜手合作，旨在為用戶提供更好的產品和服務。

自2016年2月至今，東風小康公司單月銷量在東風自主整車單元持續(xù)排名第一，今年1月公司整體銷量在東風汽車旗下子公司排名第三，同比增幅排名第一，熱門車型東風風光580當月成為東風體系內全部乘用車產品陣營（含自主及合資品牌）中單車銷量亞軍、SUV銷量冠軍。

其中，“超級聯盟”以用戶為中心和服務對象，致力于為用戶提供更好的產品和服務，“超級粉絲”及時提供反饋、建議，反向要求超級聯盟所提供的產品和服務更適合自身需求。超級聯盟中的供應商、主機廠、經銷商獲得良性和協調的發(fā)展，粉絲獲得了超額的利益，整個生態(tài)系統(tǒng)得到共同成長。

具體來說，東風風光“生態(tài)成長”戰(zhàn)略有5大支持舉措：超級大數據信息共享，聯動超級聯盟等大數據平臺，移動CRM系統(tǒng)及時收集用戶反饋并快速響應；超級代表團智造互聯，邀請粉絲代表走進超級聯盟，為企業(yè)發(fā)展、新品上市、售后服務等建言獻策；超級會員計劃融合全車系，全國組委會、區(qū)域分會、城市分會為新老車主提供長期性、多樣性福祉；超級關愛基金創(chuàng)新營銷體驗，定期開展節(jié)日化、景區(qū)化特色車友體驗活動；超級服務創(chuàng)新營銷模式，7年/15萬公里超級質保開創(chuàng)業(yè)界最廣范圍質保先河。