1.打開閩政通APP，在首頁點擊“健康碼誤判申訴”，進入服務頁面，選擇“本人申訴”或“代家人申訴”。

2.根據(jù)頁面要求填寫申訴信息，填寫完成后點擊“下一步”，上傳申訴材料（注：應認真如實填寫基本信息，避免信息錯誤導致審核不通過）。

3.誤判申訴所需材料包括：福建健康碼截圖和異常原因截圖（點擊頁面上的“小眼睛”標識，顯示完整信息）。若是本人提交省內(nèi)申訴，只需上傳健康碼異常原因截圖；省外申訴的，需提供近期核酸檢測記錄、通信大數(shù)據(jù)行程卡，若有省外核酸檢測結果也提供相關截圖；代家人申訴的，需提供家人身份證正、反面照片，提供時勾選“同意自愿申訴”，點擊“提交”即可。

4.提交后，可在“我的申訴”里查看審核結果。若審核通過，1小時內(nèi)可完成轉(zhuǎn)碼。

但確診病例、初篩陽性、密接或未按要求做核酸等情況，不屬于可申訴范圍。

各地健康碼專班咨詢熱線：

寧德市0593-2822260

蕉城區(qū) 0593-8993926

古田縣 0593-3555983

屏南縣 0593-3332186

周寧縣 0593-5665979

壽寧縣 0593-7133396

福安市 19305937952

柘榮縣 0593-8377023

福鼎市 0593-7839000

霞浦縣 0593-8863120

東僑經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū) 0593-2939393

也可撥打12345熱線通過便民服務平臺交辦