踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 | 寧德火車站:暖心服務(wù)返程學(xué)生務(wù)工流
元宵節(jié)后,2023年春運(yùn)已漸近尾聲,而南昌鐵路局福州車務(wù)段寧德站返程客流明顯增加,特別是學(xué)生流、務(wù)工流疊加,長(zhǎng)、短途客流持續(xù)增長(zhǎng)。
2月10日起,全國(guó)各地高校迎來(lái)開學(xué)季,寧德站提前了解到當(dāng)?shù)貙W(xué)生返校計(jì)劃,開辟學(xué)生專用通道,加強(qiáng)學(xué)生客流站臺(tái)下車服務(wù),同時(shí)安排專人協(xié)同寧德車站派出所民警一同做好進(jìn)出站學(xué)生客流的引導(dǎo),確保學(xué)生順利返校。
為做好返程客流的乘降組織,寧德站優(yōu)化多項(xiàng)服務(wù)舉措,方便旅客出行。在進(jìn)站口、檢票口、出站口安排志愿者解答旅客問詢,為旅客提供站內(nèi)換乘、咨詢引導(dǎo)以及重點(diǎn)旅客預(yù)約接送服務(wù)。為了給返程旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),寧德站在“海峽情·閩東緣”服務(wù)臺(tái)增加人手,備足開水、應(yīng)急藥品等,用好“黨員服務(wù)車”,讓溫馨服務(wù)傳遞到候車室每個(gè)角落。
針對(duì)外出務(wù)工人員攜帶行李多,寧德站安排工作人員在安檢口加強(qiáng)引導(dǎo),協(xié)助其通過安檢進(jìn)站,寧德車站派出所也增派民警做好安檢口秩序的維護(hù),加強(qiáng)禁止攜帶物品的宣傳和處置,確保旅客乘車安全。
來(lái)源:閩東日?qǐng)?bào) 記者 張文奎 文/圖
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