日前，國網(wǎng)寧德供電公司低壓綜合服務(wù)班工作人員走進(jìn)寧德市南岸一帶社區(qū)開展用電宣傳及走訪，進(jìn)一步提升客戶購電、用電、辦電便捷度，讓客戶用電省心、用電舒心，不斷提升客戶的電力獲得感。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，低壓綜合服務(wù)班工作人員耐心細(xì)致地向群眾介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，并指導(dǎo)用戶操作網(wǎng)上國網(wǎng)App，對(duì)用電申請(qǐng)、能耗分析、一鍵報(bào)修、電費(fèi)查詢等基本功能進(jìn)行了詳細(xì)的介紹與解答。

夏季高溫天氣，家庭用電量增加，工作人員現(xiàn)場(chǎng)還向用戶宣傳科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等知識(shí)，解答群眾關(guān)于用電方面的各類咨詢，向用戶發(fā)放服務(wù)名片，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”，得到客戶的一致認(rèn)可。

下一階段，公司將繼續(xù)擴(kuò)大宣傳走訪力度，以進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)等多種方式，為客戶提供更加省心、省時(shí)、省力的用電服務(wù)體驗(yàn)，滿足群眾美好生活用電需求，用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代的“雙滿意”工程。

來源：閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端通訊員 付偉 趙婷 姜南昵